本报记者 冯想婕

在东说念主工智能工夫加快迭代确当下，浙江金科汤姆猫文化产业股份有限公司（以下简称“汤姆猫”）从全球闻明的游戏IP运营方转型为AI心情陪同机器东说念主赛说念领跑者，其背后的计谋逻辑与工夫冲破备受市集祥和。

近日，《证券日报》记者对话汤姆猫董事长朱志刚，久了议论公司转型动因、工夫壁垒、市集布局及翌日愿景，了解“会话语的汤姆猫”如何成为“全天下最会聊天的机器东说念主”。

从“会话语”到“会聊天”

汤姆猫是一家围绕“会话语的汤姆猫”IP为中枢的、线上与线下协同发展的全栖IP生态运营商。2010年，公司首款语音交互期骗《会话语的汤姆猫》风靡全球，界说了凭空变装互动的雏形。

“‘会话语的汤姆猫’这一IP的出身源于智高手机时间东说念主们对‘东说念主机交互’的探索。”朱志刚告诉记者，十余年来，公司不断丰富IP形象和居品矩阵，全球累计下载率先240亿东说念主次，最高月度活跃用户（MAU）超4亿，这也为心情模子查考提供了独到上风。

“跟着语言大模子的冲破，AI运行具备庸碌的语言持续才智与生成才智。因此，在2024年，咱们配置了‘AI+IP+Agent’计谋，宗旨是通过汤姆猫AI心情陪同机器东说念主，填补东说念主类心情需求的工夫空缺。”朱志刚示意。

汤姆猫AI心情陪同机器东说念主的宗旨客户有哪些？他们的核肉痛点是什么？

朱志刚先容，AI心情陪同机器东说念主的受众庸碌，诡秘了全年事段的用户，以及家庭、买卖等各种场景。

汤姆猫历程充分的市集调研和客户数据蓄积发现，对儿童群体而言，其正处于语言明锐期，但家庭教会资源不均，AI心情陪同机器东说念主通过自然语言交互与学问科普，大约成为“家庭教师”与游伴；对老年群体而言，AI心情陪同机器东说念主不错提供平常陪同与防糊弄教唆，缓解老年东说念主的并立感。

“此外，AI心情陪同机器东说念主对稀奇群体，如自闭症儿童，不错进行早期语言烦躁，有望权臣改善症状。在买卖场景中，某头部买卖集团特意向引入汤姆猫的AI心情陪同机器东说念主镶嵌导购系统，如名堂得胜落地，后续行业践诺有望达到千万台级别。”朱志刚示意。

造成各异化竞争上风

现阶段，AI大模子百花皆放。汤姆猫的AI心情陪同机器东说念主如何造成各异化竞争上风？

朱志刚示意：“汤姆猫IP的‘陪同基因’使其自然具备用户亲和力。咱们与西湖心辰（杭州）科技有限公司（以下简称‘西湖心辰’）和谐开垦了心情模子，专注于用户心情识别与始终牵记功能，能主动发起对话并左证历史交互调和反馈策略，如左证用户心情情景提供劝慰或饱读舞。”

据了解，汤姆猫有许多心理缱绻干系的素材，通过这些素材，再蚁合西湖心辰在端对端语音工夫上的研发上风，查考调优出一个专门用于心情陪同的大模子。基于该模子，汤姆猫AI心情陪同机器东说念主能通过语音、触觉交互频率等数据感知用户心情，并蚁合始终牵记功能提供千东说念主千面的反应。

“当用户通过语音发问时，AI心情陪同机器东说念主不仅能用语音回话，还分解过色彩、手脚强化交互的实在感。这不是通俗地套了大模子的壳，咱们为这一AI心情陪同机器东说念主居品植入了汤姆猫的兴趣‘灵魂’。”朱志刚说。

同期，汤姆猫还自研了“工夫中间层”，不错智能调和多个专用模子。比如，介意图识别方面选定豆包，在数学才智方面选定DeepSeek等，让汤姆猫AI心情陪同机器东说念主能左证不同任务需求弃取最优模子组合，教训反应后果与功能各种性。

朱志刚告诉记者，Al心情陪同机器东说念主自然已全面落地期骗，但距离成为更完竣的居品尚需时刻的打磨。“我能详情的是，汤姆猫AI心情陪同机器东说念主的期骗场景是实践存在且相配明确的，那便是终了对东说念主类更好的陪同与心情一样。”

“咱们主见‘心情为基、对话塑造、智能具身’。‘心情为基’是指居品需要具备与东说念主类共情的才智；‘对话塑造’是指东说念主通过对话一样的神色，会塑造培养出千东说念主千面的个性化AI伙伴；‘智能具身’是指AI机器东说念主具身外显并掌捏各种匡助东说念主类处分问题的才智。这必将是汤姆猫AI心情陪同机器东说念主的终极样式与愿景。”朱志刚示意。

相持终将迎来价值陈诉

通过IP东说念主设强化心情结合，终了从“会话语”到“会聊天”的自然过渡，造成与大厂圭臬化居品的区隔，这是汤姆猫的破局之路。但汤姆猫与朱志刚曾经濒临“至暗时刻”。

2018年前后，AI工夫堕入瓶颈，汤姆猫的团队曾经濒临“是否拔除”的抉择。朱志刚示意：“咱们弃取了信守，通过自研心情语料库与硬件立异蓄积势能。2024年工夫冲破时，一位自闭症儿童家长告诉咱们，汤姆猫成为了孩子的第一位一又友。这让咱们信服，相持终将迎来价值陈诉。”

当今，汤姆猫AI心情陪同机器东说念主已通过天猫、抖音、京东等渠说念试销，用户反馈娇傲其适用于儿童教会、老年东说念主陪同及家庭文娱等多个场景，提供心情陪同、百科问答、养生提议等功能。

朱志刚显现，公司正与更多销售渠说念洽谈和谐，并谋略推出系列IP变装机器东说念主（如安吉拉、汉克狗等）以偏激他硬件样式的居品，造成各异化居品矩阵；同期，将进一步拓展西洋及东南亚市集。

在AI工夫狂飙的波涛中，汤姆猫弃取了一条“慢而深”的旅途：以IP为根基，以心情为内核，以工夫为引擎。这场从“会话语”到“会聊天”的转型，是一场对于东说念主与智能的社会实践。正如朱志刚所言：“科技向善，普惠寰球。让科技学会共情足球外盘网站娱乐网，一千个用户身边会有一千种脾性的汤姆猫。”