4月28日凌晨，发生“栈房保洁员调包住客港币”一事的海南土福湾嘉佩乐度假栈房发布声明致歉。该栈房暗示，对旧年一位住客在入住时期遗失现款一事,栈房治理团队耐久高度可爱。关于这次事件给宾客带来的困扰以及激勉的公众善良，再次致以忠实的歉意。

栈房称，在畴昔数月耐久以积极、真诚的气派就补偿细节与宾客进行了屡次一样,还屡次通过书面和迎面体式向宾客谈歉,总司理更躬行率领团队前去宾客居住地迎面致歉并沟通贬责决策。现在，法院已对涉事外包公司职工的个东谈主举止作念出一审判决。但愿通过进一步一样,尽早就贬责决策兑现一致。

栈房称，事件发生后,栈房立即对治理经过进行了全面扫视和优化。从职工招聘筛选、培训到平日治理及住客职业保险,已领受多项改变措施，制定了愈加严格的职业依次。同期,栈房进一步强化了对和谐职业团队的治理，完善了监督机制,进步了治理透明度。

海南省旅游文化阛阓行政国法局4月26日曾就此事发布情况通报：

4月26日，朵女士在小红书反应“2024年7月入住嘉佩乐栈房时期，有19张面额1000元的港币在栈房被保洁员调包，使自后续在澳门旅游时期遭遇困扰。近日，法院以盗窃罪照章判处作案东谈主员有期徒刑一年六个月并处罚款5000元。但应许担一定背负的嘉佩乐栈房，尚未对其进行补偿”。

针对此事，海南省旅游文化阛阓行政国法局高度可爱，第一时期向陵水旅文局了解忖度情况。现在，陵水旅文局正在积极和谐朵女士与嘉佩乐栈房一样，鼓励两边兑现补偿左券。

该事件的发生足球外盘网站app娱乐，反应出嘉佩乐栈房在治理职工方面不严格。职工积恶举止对搭客形成的身心伤害和财产归天，栈房应许担相应背负，并照章依规对搭客进行合理补偿，以真诚的气派对待搭客，切实保护好搭客的权利。将树立责任组赴属地对忖度情况开展打听，进一步依次旅游企业筹谋举止，刚硬惊奇搭客的正当权利。记者 吕新文